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帶下屬吃頓飯后,業績竟然翻了3倍?

時間:??2018-04-11 15:15
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有兩位店長,各帶一個終端門店;兩個門店都做類似的事,但兩個店長的風格各有不同。你們猜猜看哪個店長比較厲害?

店長A

店長A,一板一眼,她經常對她的員工說:“你們一定要盡量留住客戶!”“你們要吃苦一點。”“不要松懈,好好努力!”

 

這些都是她經常掛在嘴邊的話,不過,她也不忘在最后接上一句“鼓勵話”做結尾──“這樣一來,明天,”這位店長說:“我們就會是業績第一名了!我們就會創記錄了!”“加油加油!”于是,這個主管的業績真的很好,每個部屬皆訓練有素,做事又很專業,士氣也頗高昂。
 


 

 
店長B
 

比較起來,另一個門店,一直都沒有這么強,直到有一天,那一位新店長來了。新官上任第一天,他帶著全部同仁外出吃飯,回來之后,他的門店看起來并沒有什么不一樣。

 

不過,接下來的一個月,可“精彩”了──這個新店長的門店,業績竟然是上個月的3倍,硬生生的,超過了原本最厲害的那個門店!

 

到底是怎么做到的?門店看起來和以前一樣,也沒有特別繃緊神經,也沒有特別加班,改變任何方法,甚至,感覺上還比以前更輕松。到底怎么回事?

 

有一次,老板忍不住問新店長,他是怎么帶起業績的?新主管說:“是‘他們’的功勞,不在我!”

 

這更引發了老板的好奇心!于是,老板私下找了幾位該店的員工,來問問,到底發生了什么事?到底這位新店長給了他們怎樣的訓練?到底是怎么激勵他們的?有什么特殊的方法?沒想到,該的員工,說得也是很淡然。

 

“沒有啊,”員工說:店長第一天開始就只是不斷的跟我們說,我們‘一定會成功’!”

 

“他就是不斷告訴我們,他看過很多其他成功的公司,深深知道我們這些人潛力充分,”員工說:“所以,他可以確定,我們這個店,一定會成功、一定會成功。”

 

然后,開會的時候,我們只討論一件事。”員工繼續說:“既然我們一定會成功,那他請問我們,我們該怎么成功?”

 

現在大家明白了么?好的店長一定要充分發揮員工的最大積極性,告訴員工一定會成功,員工就會相信并且去想辦法努力思考,達到成功!

 

 

下面是好店長的6條標準,看看你的店長是不是?

 

1.把握好店長的角色定位

 

作為金牌店長,能明確店長自身的角色定位,理解店長與優秀店員的區別,能從店面的個人貢獻者成長為店面領導者。

 

2.掌握情景領導的四種管理方法

 

金牌店長能識別員工的不同類型,明確團隊成員所處的階段,并施以不同的情景領導管理的方式。即命令式、授權式、輔導式、教練式。

 

3.掌握團隊成員角色的定位原則與方法

 

一個優秀的團隊,往往擁有眾多不同的角色成員,金牌店長會對團隊的成員進行角色的定位,發揮每位團隊成員的最大效應。

 

4.掌握團隊在不同成長階段的對策

 

團隊成長往往會經歷成立期、動蕩期、規范期、穩定期。金牌店長會對自身團隊所處階段進行分析并使用不同的對策,讓店員有正確目標,擁有積極陽光的工作態度,打造專業、快樂、高效的團隊氛圍。

 

5.店長要具備良好的數據化管理能力

 

金牌店長也要善于發現問題的根源,學會對銷售數據進行診斷,找到影響銷售的關鍵指標的核心因素,了解銷售目標制定及分解策略,幫助員工拆分、制定目標,績效分析,從而提升業績。

 

6.擁有教練式領導力

 

在新時代的背景下,每一位金牌店長,擁有良好的傾聽與反饋的能力,會通過教練式的領導方式對下屬的能力進行發掘與培養,讓員工擁有自我解決問題的能力。

 

 

      零售終端競爭日趨同質化與白熱化,人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯;作為店鋪的靈魂人物,店長管理水平與輔導能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。店長好比軍隊里的班長,在現場作戰時擁有至高無上的權力,但“冰凍三尺,非一日之寒”;金牌店長,亦非一朝一夕之力。那如何經過系統、嚴格的專業訓練培養金牌店長呢?
 

      不慌,《GEROW-金牌店長訓練營》給你帶來有效解決方案。

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